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TRAI ne TCCCPR Third Amendment 2026 jaari kiya: AI-based spam detection, A2P call rules aur consumer appeals

📅 18 September 2026 📍 India Must know

18 September 2026 ko TRAI ne unsolicited commercial communications (UCC) rokne ke liye TCCCPR 2018 mein amendment karte hue Telecom Commercial Communication Customer Preference (Third Amendment) Regulations, 2026 jaari kiye.

Summary

TCCCPR 2018 mein TRAI ke Third Amendment se Regulation 21A joda gaya hai, jiske tahat telecom operators ko AI/ML se spam bhejne wale sambhavit numbers identify karke aapas mein share karne honge. Ab kisi sender ke khilaf action 10 din mein 3 ya zyada unique complaints par shuru hoga agar AI system ne bhi us sender ko flag kiya ho; pehle yeh threshold 5 complaints tha. Robo-calls aur auto-dialled calls jaisi Application-to-Person (A2P) calls pehle se declare karni hongi, aur un par ₹0.05 per minute tak termination charge lagaya gaya hai. Consumers ab spam complaints ke resolution ke khilaf 15 din ke andar appeal kar sakenge.

Key facts

Regulation: TCCCPR (Third Amendment) Regulations, 2026 — TCCCPR 2018 mein amendment
AI/ML detection: Naya Regulation 21A: operators sambhavit spam numbers flag aur share karenge
Complaint threshold: 10 din mein 3+ unique complaints aur AI flag (pehle 5+ complaints)
A2P calls: Pehle se declare karna zaroori; ₹0.05/minute tak termination charge
Consumer appeal: UCC complaint resolution ke khilaf 15 din mein

Practice MCQs 4 questions

सितंबर 2026 के ट्राई के तीसरे संशोधन विनियम स्पैम कॉल और संदेश रोकने के लिए किन विनियमों में संशोधन करते हैं?

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Sahi uttar: D — दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2018

संशोधन दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2018 (टीसीसीसीपीआर 2018) में है।

Q2 Advanced

सितंबर 2026 के ट्राई संशोधन के तहत अवांछित वाणिज्यिक संचार भेजने वाले के खिलाफ कार्रवाई कब शुरू होगी?

Answer dekho

Sahi uttar: C — 10 दिनों में 3 या अधिक अलग शिकायतें, और प्रेषक एआई/एमएल प्रणाली द्वारा भी चिह्नित हो

10 दिनों में 3 या अधिक अलग शिकायतें होने और प्रेषक का नंबर एआई/एमएल प्रणाली द्वारा भी चिह्नित होने पर कार्रवाई शुरू होगी; पहले सीमा 5 शिकायतों की थी।

Q3 Advanced

सितंबर 2026 के संशोधन के तहत ट्राई ने एप्लिकेशन-टू-पर्सन (ए2पी) कॉल पर कितना टर्मिनेशन शुल्क लगाया है?

Answer dekho

Sahi uttar: B — ₹0.05 प्रति मिनट तक

ए2पी कॉल पर ₹0.05 प्रति मिनट तक का टर्मिनेशन शुल्क लगेगा।

Q4 Advanced

ट्राई के टीसीसीसीपीआर (तीसरा संशोधन) विनियम, 2026 के बारे में निम्नलिखित पर विचार करें: 1. उपभोक्ता यूसीसी शिकायतों के निपटारे के खिलाफ 15 दिनों में अपील कर सकते हैं। 2. ग्राहक की पूछताछ के आधार पर वाणिज्यिक संचार पूछताछ से केवल सात दिनों तक भेजा जा सकता है। उपरोक्त में से कौन सा/से कथन सही है/हैं?

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Sahi uttar: C — 1 और 2 दोनों

दोनों सही हैं; पूछताछ लिखित या डिजिटल रूप में होनी चाहिए और प्रेषक को उसे सत्यापन योग्य रूप में रखना होगा।