CCPA ने बुकिंग प्लेटफॉर्म पर डार्क पैटर्न के लिए स्पाइसजेट पर ₹1 लाख का जुर्माना लगाया
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने स्पाइसजेट पर लॉयल्टी प्रोग्राम में पहले से टिक किए गए नामांकन जैसे डार्क पैटर्न के लिए ₹1 लाख का जुर्माना लगाया, जिसकी घोषणा 17 जुलाई 2026 को हुई।
सारांश
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने, जिसकी प्रमुख मुख्य आयुक्त निधि खरे हैं, स्पाइसजेट लिमिटेड पर उसके फ्लाइट बुकिंग प्लेटफॉर्म पर डार्क पैटर्न अपनाने के लिए ₹1,00,000 का जुर्माना लगाया, जिसकी घोषणा 17 जुलाई 2026 को हुई। CCPA ने पाया कि उपभोक्ताओं को पहले से टिक किए गए चेकबॉक्स से स्पाइस क्लब लॉयल्टी प्रोग्राम में स्वतः नामांकित किया गया और डिफ़ॉल्ट रूप से प्रचार संदेशों के लिए सहमत माना गया। CCPA ने इन्हें फोर्स्ड एक्शन, इंटरफेस इंटरफेरेंस और ट्रिक क्वेश्चन बताया और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 तथा डार्क पैटर्न दिशानिर्देश, 2023 का उल्लंघन माना।
मुख्य तथ्य
- जुर्माना
- ₹1 लाख, स्पाइसजेट
- प्राधिकरण
- CCPA (निधि खरे)
- डार्क पैटर्न
- फोर्स्ड एक्शन, इंटरफेस इंटरफेरेंस, ट्रिक क्वेश्चन
- कानून
- उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019; डार्क पैटर्न दिशानिर्देश 2023
अभ्यास MCQ 2 प्रश्न
फ्लाइट बुकिंग प्लेटफॉर्म पर डार्क पैटर्न के लिए CCPA ने स्पाइसजेट पर कितना जुर्माना लगाया (17 जुलाई 2026 को घोषित)?
उत्तर देखें
सही उत्तर: A — ₹1 लाख
CCPA ने स्पाइसजेट लिमिटेड पर ₹1,00,000 का जुर्माना लगाया।
पहले से टिक किए चेकबॉक्स से स्पाइसजेट के लॉयल्टी प्रोग्राम में उपभोक्ताओं के स्वतः नामांकन को CCPA ने किस डार्क पैटर्न के रूप में चिह्नित किया?
उत्तर देखें
सही उत्तर: C — फोर्स्ड एक्शन
CCPA ने स्पाइस क्लब लॉयल्टी प्रोग्राम में पहले से टिक किए गए स्वतः नामांकन को 'फोर्स्ड एक्शन' माना।